Políticas de
Privacidad y Datos

Objetivo

Esta política explica cómo tratamos sus datos personales y los derechos que le asisten en cumplimiento de la Ley N° 29733.

Marco normativo

• Ley N° 29733 y su reglamento.
• Directiva de Seguridad de la Información (Res. Dir. N° 019-2013-JUS/DGPDP).
• Directiva de Videovigilancia (Res. Dir. N° 02-2020-JUS/DGTAIPD).

Finalidades del tratamiento

• Verificación de identidad y gestión de productos.
• Evaluación de riesgos y cobranza.
• Atención de reclamos y prevención de fraudes.

Datos personales tratados

• Identificativos: Nombre, DNI, dirección, voz, imagen.
• Financieros y sensibles: Créditos, bienes, biométricos.

Plazo de conservación

10 años después de finalizar la relación contractual.

Derechos ARCO

Puede ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante canales físicos o digitales.

Objetivo

Garantizar el cumplimiento de la Ley N° 29733 promoviendo el tratamiento adecuado, seguro y transparente de los datos personales.

Alcance

Aplica a todos los datos tratados por Coopac San Francisco y a los terceros que gestionen dichos datos en su nombre.

Base legal

Basada en la Ley N° 29733, su reglamento y normativas financieras complementarias. Se autoriza el tratamiento y transferencia de datos bajo consentimiento.

Principios rectores

• Legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.

Categorías de datos

• Identificativos, financieros, biométricos y sensibles.

Finalidades del tratamiento

• Administración contractual, marketing autorizado, cumplimiento legal y seguridad.

Procesos relacionados

• Gobernanza, gestión de riesgos, seguridad, capacitación, auditoría, ARCO y marketing.

Derechos de los titulares

Acceso, rectificación, cancelación y oposición. Se garantiza su ejercicio a través de canales formales.

Medidas de seguridad

Se adoptan controles técnicos y organizativos para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.